Politique de confidentialité

1.1. Données fournies directement

• Nom et prénom

• Adresse email et numéro de téléphone

• Société / fonction (si renseigné)

• Objet du contact / message

• Identifiants du portail client (si création de compte)

• Préférences d’abonnement aux newsletters

1.2. Données techniques et de navigation

• Adresse IP

• Type de navigateur / terminal

• Pages consultées, logs techniques

Les cookies utilisés sont détaillés dans la politique de cookies.

1.3. Finalités

• Gestion des demandes de contact et du portail client

• Envoi d’informations ou newsletters (avec consentement)

• Analyse de fréquentation et amélioration du site

• Sécurisation des services en ligne

2.1. Données collectées

• Nom, prénom, adresse, email, téléphone

• Fonction, société, secteur d’activité

• Informations liées aux prestations ou demandes de devis

• Historique des échanges, contrats et factures

• Données nécessaires aux obligations légales liées aux spectacles pyrotechniques (ex. nom et coordonnées du responsable de tir)

2.2. Finalités

• Négociation et traitement des devis

• Exécution des prestations

• Facturation et gestion comptable

• Gestion du portail client

• Prospection commerciale légitime

• Respect des obligations légales (déclarations préfectorales, sécurité des spectacles)

• Prestataires techniques et partenaires (hébergement, logiciel, sous-traitants événementiels)

• Autorités administratives compétentes (préfectures, mairies)

• Professionnels légaux (expert-comptable, assurances)

• Données clients : durée de la relation + durée légale

• Prospects : 3 ans après le dernier contact

• Factures : 10 ans

• Cookies : selon politique cookies

• Vous pouvez exercer vos droits :

• Accès, rectification, effacement

• Limitation ou opposition au traitement

• Portabilité des données

• Retrait du consentement (newsletter)